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Adhésion à L'AIPP

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MCB membre AIPP 
Pourquoi adhérer ? 

AIPP : Association des professionnels internationaux de l'immobilier.  
L'AIPP représente un "Insigne d'Honneur et de Qualité de Service d'Agent Immobilier". 
L'objectif principal de l'AIPP est d'améliorer les normes de professionnalisme sur le marché immobilier à l'étranger. Dans une industrie largement non réglementée, un membre agréé de l'AIPP accepte volontairement de suivre le code de conduite professionnelle de l'AIPP. 
MCB immobilier Costa Blanca a été admis depuis longtemps en tant que membre de l'AIPP en raison de sa vaste expérience et de sa réputation dans l'immobilier en Espagne. 
Cela signifie que nos normes de service à la clientèle ont été reconnues et, plus important encore, que nous devons continuer à exercer notre profession avec « conscience, dignité, loyauté, sincérité et probité et continuer à vous offrir un service de haute qualité à l'avenir.

Code de déontologie de l'AIPP
Le présent code est constitué de règles tendant à garantir un exercice digne et intègre de la profession d’agent immobilier

Généralités
1.1 Les membres adhèrent aux normes les plus élevées d'honnêteté et d'intégrité professionnelle dans leurs relations avec le public et entre eux.
 1.2 Les membres conduisent leurs affaires avec intégrité et dignité.
 1.3 Les membres doivent, en particulier, s'abstenir de faire des déclarations trompeuses et des affirmations exagérées dans leurs relations avec les vendeurs, les acheteurs et les acheteurs potentiels.
 1.4 Les membres doivent prendre toutes les mesures possibles pour éviter les conflits d'intérêts et refuser de traiter toute transaction où de tels conflits se présentent.
 2. Marketing et ventes
 2.1 Les membres doivent, s'ils sont promoteurs ou agents de vente, indiquer clairement qu'ils sont ou représentent le vendeur d'une propriété. Dans tout autre cas, le membre doit préciser son statut et les intérêts qu'il représente. Les Membres peuvent télécharger des modèles de lettres approuvées après s'être connectés à l'espace Membres du site Internet de l'AIPP.
 2.2 Les membres doivent toujours recommander le recours à un avocat indépendant pour les transactions immobilières internationales.
 2.3 Les membres ne doivent pas exiger des acheteurs potentiels qu'ils signent des contrats d'achat préliminaires contraignants sans leur donner une possibilité raisonnable de réfléchir au contrat et d'obtenir des conseils juridiques. Rien dans la présente règle n'empêche un membre d'obtenir la signature immédiate d'un contrat de réservation ou d'un contrat similaire en vertu duquel un bien est retiré du marché pour une période définie moyennant le versement d'un modeste dépôt et qui n'engage pas irrévocablement l'acheteur à acheter le bien.
3. Mentions légales
 dans les bureaux des membres afin de faciliter la compréhension des clients.
 6.3 Si un litige survient entre un membre et un vendeur, un acheteur ou un autre client, le membre doit attirer leur attention sur l'existence de la procédure de résolution des litiges et leur en fournir une copie.
 6.4 Si le vendeur, l'acheteur ou l'autre client le souhaite, le membre accepte d'invoquer et d'être lié par la procédure de résolution des litiges.
3.1 Les Membres doivent se conformer à toutes les lois locales applicables, y compris les lois fiscales.
 3.2 Les membres doivent accepter la responsabilité de tous les actes de leur personnel.
4. Relations avec l'AIPP
 4.1 Les membres doivent se conformer au présent code de conduite et à toutes les règles établies par l'AIPP.
 4.2 Les membres doivent répondre rapidement à la correspondance de l'AIPP.
 4.3 Les Membres doivent, sur demande, fournir à l'AIPP des copies de tout document relatif à leurs relations avec toute autre personne ou à leurs pratiques commerciales qui, de l'avis de l'AIPP, peuvent être nécessaires afin d'établir le respect par le Membre de ses obligations en vertu du présent code ou en relation avec la Procédure de résolution des litiges.
 5. Formation
 5.1 Toutes les entreprises membres doivent s'efforcer de faire suivre à au moins un membre de leur équipe la formation en ligne de l'AIPP sur la conformité dans les 6 mois suivant le dernier renouvellement de leur adhésion. En vigueur à partir du 1er janvier 2022.
 6. Résolution des litiges
 6.1 Tous les membres doivent soumettre tout litige survenant entre eux à la procédure de résolution des litiges.
 6.2 Tous les membres professionnels doivent, dès le début de leur relation avec un vendeur, un acheteur ou un autre client, les informer de l'existence du présent code de conduite et de la procédure de résolution des litiges par le biais de leur adhésion à l'AIPP et du système de médiation immobilière associé. Le logo de l'AIPP doit être affiché de manière bien visible sur les sites Web des membres, dans la documentation promotionnelle et
 7. Applicabilité
 7.1 Le présent Code de conduite, sauf si le contexte l'exige autrement, s'applique à tous les aspects des activités des membres en rapport avec l'immobilier international, y compris le développement, le marketing, les ventes, les reventes, les introductions de tiers et la gestion des biens.
 7.2 Le présent Code de conduite ne limite pas les droits plus importants dont un non-membre pourrait bénéficier en vertu de la législation locale ou autre.

Ethique professionnelle : chez MCB immobilier Costa Blanca, nous nous imposons des obligations de probité, de moralité et de loyauté. À l'égard de nos clients, nous faisons preuve de prudence et de discrétion. Avec nos confrères, nous maintenons des rapports de confraternité, dans le cadre d’une concurrence libre, saine et loyale. 

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LE CODE DE DÉONTOLOGIE
Il est parfaitement admissible et logique que comme tout professionnel réglementé, l’agent immobilier respecte une déontologie, laquelle est généralement définie, comme l’ensemble des règles et des devoirs qui définissent au sein d’une profession, les rapports entre professionnels eux-mêmes, entre les professionnels et leurs clients, mais aussi avec les tiers.
AGENT IMMOBILIER FRANCAIS
Par leurs comportements et leurs propos, ils s’attachent à donner la meilleure image de leur profession. Elles interdisent tout comportement, actions ou omissions susceptibles de porter préjudice à l’ensemble de la profession.

Publié le 20/05/2022 par
Dominique SANTI

MCB membre de l'association des professionnels internationaux de l'immobilier

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